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该单位公司简介

国泽信息是由承泽科技和国创股份共同投资创办的互联网企业，"思购***"是继"思购臻选"全新的电商平台。
公司愿景：成为全球最受尊敬的新一代电商企业
使命：致力于为用户提供全球即优质又实惠的商品，为创业者提供既好玩又赚钱的智慧型平台
我们是做电商平台，由大牌代工、一线品牌及优质原厂地货源组成的核心供应链。流量是一切商业的基础，我们采用了更有***性及收益性的引流模式，并处于平台发展的超高红利期。
我们也是做实体企业，目前广州华南公司拥有5万平米办公场地，上海的华东公司2万平方即将开启，全国布局线下实体店及中大城市物流集散中心查看更多

客服人员 (5人)

6000-7999元/月

国创龙蕴（上海）企业管理有限公司

2021-11-29 扫描二维码

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保险公积金全勤奖节日福利8小时工作制

基本要求

工作地点：松江 - 松江
性别要求：性别不限
学历要求：大专及以上
专业要求：专业不限
外语语种：语种不限
招聘方式：全职
年龄要求： - 岁
工作经验：二年以上
职位类别：客服经理/主管+客服专员/助理

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岗位职责

1、负责公司电商平台的客服售前与售后沟通工作；
2、熟悉公司电商平台，能够圆满回答客户提出的各种咨询疑问，以及妥善处理各种客诉；
3、对店铺的订单进行跟踪反馈，回复查询物流信息/发货状态/丢货查件/物流信息异常等；
4、熟悉电商平台的聊天工具，了解售后处理规则/流程；
3、反应灵敏，有良好的语言表达与沟通能力，具备一定的数据分析与总结能力；
5、工作认真负责，有较强的服务意识及团队协作精神，能积极发现和解决问题；
6、配合度高，能服从领导安排的工作。

联系方式/地图

公司地址：上海松江****
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