求职意向

• 求职意向：人力资源专员/助理+其他人力资源+其他行政/后勤/办公文员+行政专员/助理/文员
• 求职地区：南京
• 希望月薪：4000-5999元
• 目前状态：目前正在找工作！
• 求职行业：互联网/计算机/信息业，综合其他行业

教育背景

• 最高学院：安徽工业大学
• 最高学历：本科
• 教育时间：2024年9月---2026年6月
• 第一专业：工商管理
• 第一外语：英语
• 第二外语：无
• 第二专业：其他专业
• 熟练程度：良好
• 熟练程度：无

曾经培训与教育经历：
2017.09-2020.06源潭中学学生
2020.09-2*****.06潜山中学学生
2*****.09-2024.06安徽职业技术大学人力资源管理专业专科1.获2*****-2022学年度“国家励志奖学金2.获
2022-2023学年度“国家励志奖学金”3.获2*****-2022学年度“校三等奖学金”4.获2022-2023学年度“校二
等奖学金”5.获得“优秀实习生”荣誉
2024.09-2026.06安徽工业大学工商管理专业本科1.获2024-2025学年度“国家励志奖学金”2.获2024-2
025学年度“校二等奖学金”3.获2024-2025学年度“优秀学生干部”

工作经历

• 时间：2024年5月---2024年8月
• 公司：合肥元一希尔顿酒店
• 行业：酒店/饮食
• 部门：预订部
• 职位：预订部文员

曾经工作描述：
1.接听处理内外线电话，准确转接至各部门，熟练操作onq系统完成客房预订、变更及取消，维护预订数据零差错
2.受理散客及团队预订需求，实时更新房态与房价信息，协助收益管理优化客房销售策略
3.处理宾客咨询、投诉及特殊需求，协调前台、客房、餐饮等部门快速响应，提升客户满意度
4.制作预订日报、入住率及客源分析报表，为销售及收益管理提供数据支持
5.管理总机设备与通讯线路，定期检查维护，保障酒店24小时通讯系统正常运转
6.执行vip客户及团队接待的预订录入、确认及预排房安排，确保到店流程顺畅
7.处理邮件及ota***预订订单，核对信息并及时录入系统，避免超售及重复预订
8.协助夜班经理处理夜间紧急事务及宾客叫醒服务，保障酒店夜间运营秩序

自我评价

作为应届生，我具备较强的学习能力和适应能力，在校期间担任班级生活委员，认真负责，
注重团队协作与资源合理利用，获得同学和老师的一致好评。积极参与志愿者活动，热心公
益事业，注重奉献精神与社会责任感的培养。作为党员，以身作则，发挥先锋模范作用，注
重思想觉悟与实践能力的提升。期待以踏实肯干的态度为团队创造价值。