岗位职责

. 经由客服工作台接受买家的咨询，消除买家的购买疑虑，最终促成成交。
2. 负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺的陈列，以增强店铺吸引力 
3. 对每日所销售的宝贝进行整理和总结，以免漏单等状况发生。 
4. 跟踪买家的物流运输状况，确保买家能够及时的收到货物。 
5. 处理售后问题，以避免中差评的产生。 
6. 对中差评的买家进行售后跟踪，解决中差评。 
7. 服从上级安排，早晚班的调换和销售高峰期的加班安排。

白班：8：00——20：00
白班：9：30——21：30 
晚班：11：00——11：00 
每月休息2天，法定节假日按规定轮休。

试用期无责任底薪*****0+提成，转正后1800-2000+提成。月薪3000元左右。 
公司会根据员工的工龄和对公司做出的贡献给予员工薪资调整。  

相关经验、技能要求

1. 对淘宝店铺有一定的了解，有淘宝购物或者淘宝客服经验的优先。 
2. 打字速度快（60字/分钟），能够同时和多人聊天。 
3. 能够吃苦耐劳，适应白班夜班的工作时间安排。有责任心，良好的个人素质。 
4. 思维细腻，能站在买家的角度考虑问题。擅长使用文字沟通和买家建立良好的买卖关系。 
5. 对电子商务行业有兴趣，有基本的了解，愿意和公司共同发展。 
6. 对食品行业有了解的优先考虑（非必要条件）。 
7. 有良好的工作态度，为人端正谦和。 
8. 因为需要上晚班，考虑到员工人身安全。所以要求能住在公司，公司提供良好的居住环境。 
9. 有一技之长可优录用，如营销策划，photoshop，html语言/css，seo优化，数据分析，解决问题的能力等，具备一定审美能力，今后并根据这些来明确的团队分工。
10. 非常欢迎应届生（大专以上），电子商务，营销专业即可

联系方式/地图

• 公司地址：黄浦区人民路****
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